Windows 10 Hilfe Anfordern Deinstallieren

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In diesem Artikel

In das Unternehmensportal-Apps, an der Unternehmensportal-Website und bei der Intune-App unter android greifen Benutzer auf Unternehmensdaten kommen sie und können regelmäßig anfallende aufgaben ausführen. Kommen sie den häufigen mission gehören das registrieren von Geräten, das Installieren von Apps und die suchen nach informationen (beispielsweise kommen sie Unterstützung durch Ihre IT-Abteilung). über das hinaus kann sein Benutzer in diesen platziert sicher auf Unternehmensressourcen zugreifen. Die außenwand für Endbenutzer bietet unterschiedlich Seiten, z. B. „Startseite“, „Apps“, „App-Details“, „Geräte“ und „Gerätedetails“. Um herum Apps in dem Unternehmensportal schnell zu finden, können sie die Apps in der buchseite „Apps“ filtern.

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Hinweis

Das Unternehmensportal unterstützung Configuration Manager-Anwendungen. Dieses Feature aktiviert Endbenutzern, sowohl über Configuration Manager als auch über Intune bereitgestellte anträge im Unternehmensportal weil das gemeinsam verwalten Kunden anzuzeigen. Dies neue Version des Unternehmensportals zeigt mit Configuration manager bereitgestellte Apps weil das alle zusammen verwalteten Kunden an. Diese Unterstützung hilft Administratoren beim Konsolidieren ihr verschiedenen Portalumgebungen für Endbenutzer. Weitere information finden sie unter Verwenden der Unternehmensportal-App oben gemeinsam verwalteten Geräten.

Die unterstützte Mindestversion ns iOS-Unternehmensportal-App ist 4.16.0. Wenn Benutzer einer Version bis um 4.14.1 ausführen, werden sie bei das Anmeldung kommen sie einem update aufgefordert.


Anpassen der Benutzeroberfläche

Durch angepasste der Oberflächenoptionen können sie Ihren Endbenutzern eine vertraute und hilfreiche Benutzeroberfläche bereitstellen. Navigieren sie dazu zu mandico.net Endpoint manager Admin Center, und wählen sie Mandantenverwaltung > Anpassung aus, wo sie entweder ns Standardrichtlinie bearbeiten oder bis kommen sie zehn gruppenorientierte Richtlinien aufstellung können. Dies Einstellungen wertvoll für die Unternehmensportal-Apps, die Unternehmensportal-Website und das Intune-App unter Android.

Branding

In das folgenden Tabelle finden sie Details zum Anpassung ns Brandings für die außenmauer für Endbenutzer:

FeldnameWeitere Informationen
Name das OrganisationDieser benennen wird im gesamte Messaging auf der außenmauer für Endbenutzer angezeigt. Betrachten die erstellen In Kopfzeile anzeigen kann der name auch in Kopfzeilen angezeigt werden. Ns maximale Länge beträgt 40 Zeichen.
ColorÜber das Option Standard stehen jahr Standardfarben zur Auswahl. Über die auswahl Benutzerdefiniert können sie eine sicher Farbe basierend eines Hexadezimalwerts auswählen.
FarbdesignLegen sie das Farbdesign fest, das oben der gesamten außenmauer für Endbenutzer angezeigt werden soll. Ns Textfarbe ich werde automatisch oben Schwarz heu Weiß festgelegt, dass sie auf der ausgewählten Designfarbe möglichst gut sichtbar ist.
In Kopfzeile anzeigenWählen sie aus, ob an Kopfzeilen der Benutzeroberfläche ns Organisationslogo und das Organisationsname, nur das Organisationslogo heu nur ns Organisationsname bezeichnen werden soll. Ns Vorschaufelder unter zeigen nur die Logos, nicht den Namen.
Logo für Hintergrund an Designfarbe hochladenLaden sie das logo design hoch, das sie auf das ausgewählten Designfarbe zeigen möchten. Um herum eine optimale Darstellung kommen sie erzielen, laden sie ein logo mit transparentem hintergrund hoch. Im Vorschaufeld unter der erstellen können sie die darstellung sehen.Hinweis

Wenn ein Benutzer eine iOS/iPadOS-Anwendung von das Unternehmensportal installiert, wird einer Eingabeaufforderung angezeigt. Dies passiert, wenn ns iOS/iPadOS-App mit zum App-Store, einer Volumenlizenzprogramm (Volume-Purchase Program, VPP) oder ns branchenspezifischen app (Line-Of-Business, LOB) verknüpft ist. Bei der Eingabeaufforderung kann sein der Benutzer ns Aktion akzeptieren hagen die aufsichtsratschef der apps erlauben. Das Eingabeaufforderung zeigt das Namen ihres Unternehmens hagen – wenn dieser nicht verfügbar ist – den Text Unternehmensportal an.


Best Practices zum Markenbilder

Ein geeignetes Markenbild trägt um zu Vertrauen der Benutzer bei, da drüben die identität Ihrer organisation aussagekräftig dargestellt wird. Im nächste finden sie einige Tipps, die sie beim Erwerben, wahlen und Optimieren des Bilds für ns verschiedenen Anzeigeorte aufzeichnen sollten.

Wenden sie sich in Ihre Marketing- heu Designabteilung. Möglicherweise verfügt sie bereits über zulässige Markenbilder. Eventuell können sie Sie bei Bedarf auch beim Optimieren der film unterstützen.Beachten sie die Komposition sowohl innerhalb Querformat zusammen auch in dem Hochformat. Das video sollte ausreiche Hintergrundfläche um den fokus herum aufweisen. Das bild wird möglicherweise je nach Größe, Ausrichtung und Plattform des Geräts anders zugeschnitten.Vermeiden sie typische Archivbilder. Das bild sollte die Marke ihr Organisation widerspiegeln und weil das Benutzer bekanntesten wirken. Wenn sie keines besitzen, ist es besser, keines kommen sie verwenden, anstatt ein allgemeines Bild zu nutzen, das keine Bedeutung für ihre Benutzer hat.Entfernen sie unnötige Metadaten. Bilddateien kann Metadaten enthalten, z.B. Das Kameraprofil, das geografische Standort, Titel, Beschreibung usw. Verwenden sie ein Bildbearbeitungstool, um herum diese Informationen kommen sie entfernen, ns Qualität beizubehalten und die maximale Dateigröße einzuhalten.

Beispiele zum Markenbilder

Die folgende Abbildung zeigen ein beispiel des Markenbilds auf einem iPhone:

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Die folgende Abbildung zeigen ein beispiel des Markenbilds an der Intune-App zum Android:

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Supportinformationen

Geben sie die Supportinformationen ihr Organisation ein, sodass angestellter ganz einfach Fragen zusammenarbeiten können. Ns Supportinformationen werden auf der gesamten außenmauer für Endbenutzer oben den seiten Support, Hilfe und Support und Helpdesk angezeigt.

FeldnameMaximale LängeWeitere Informationen
Kontaktname40Wenn Benutzer sich an den support wenden, erreichen sie die Kontaktperson mit dies Namen.
Telefonnummer20Unter dies Nummer können Benutzer support anfordern.
E-Mail-Adresse40An diese E-Mail-Adresse kann sein Benutzer Supportanfragen senden. Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse in dem Format alias
domainname.com eingeben.
Websitename40Dies ist ns Anzeigename das URL für das Supportwebsite, der bei einige Stellen anzeige wird. Wenn sie keinen Anzeigenamen, sondern nur eine URL für die Supportwebsite angeben, wird das URL selbst oben der oberfläche für Endbenutzer angezeigt.
Website-URL150Die Supportwebsite, die Benutzer verwendet sollen. Das URL muss innerhalb Format https://www.contoso.com vorliegen.
Weitere Informationen120Geben sie hier mehr Informationen um zu Support für Benutzer an.

Konfiguration

Sie können die Benutzeroberfläche des Unternehmensportals besonders für das Registrierung, das Datenschutz, Benachrichtigungen, App-Quellen und Self-Service-Aktionen konfigurieren.

Registrierung

Die nachdem Tabelle stellt registrierungsspezifische Konfigurationsinformationen bereit:

FeldnameMaximale LängeWeitere Informationen
GeräteregistrierungNicht zutreffendHier geben sie an, ob und als Benutzer ich fragte werden sollen, sich für die mobile Geräteverwaltung kommen sie registrieren. Weitere informationen finden sie unter Optionen weil das die einstellungen „Geräteregistrierung“.
Optionen zum die erstellen „Geräteregistrierung“

Damit die aufstellung „Geräteregistrierung“ unterstützung wird, müssen, zu haben Endbenutzer von eine der folgenden Unternehmensportalversionen verfügen:

Unternehmensportal unter iOS/iPadOS: version 4.4 heu höherUnternehmensportal unter Android: ausführung 5.0.4715.0 oder höher

Wichtig

Die nächste Einstellungen gelten nicht für iOS-/iPadOS-Geräte, die dafür konfiguriert sind, sich über die automatisch Geräteregistrierung kommen sie registrieren. Unabhängig von dieser aufstellung werden iOS-/iPadOS-Geräte, das sich ihrer Konfiguration gemäß von die automatische Geräteregistrierung registrieren, während des Willkommensflows registriert. Die Benutzer bekomme beim start des Unternehmensportals aufgefordert, sich anzumelden.

Die folgenden Einstellungen gelten für Android-Geräte, die mit samsung Knox mobile Enrollment (KME) konfiguriert sind. Wenn ns Gerät für KME konfiguriert es wurde und die Geräteregistrierung auf „Nicht verfügbar“ festgelegt ist, tun können das gerät nicht während des Standardablaufs registrieren werden.

Wenn Intune für ns Android-Unternehmensportal-App erkennt, dass das Gerät von Benutzers zum App-Schutzrichtlinien ohne Registrierung eingerichtet ist, wird das Benutzer no aufgefordert, sich beim Unternehmensportal anzumelden, mich wenn ns Geräteregistrierungseinstellung deswegen konfiguriert ist, das die Registrierung angefordert wird. Dies gilt für alle Android-Gerätetypen mit Ausnahme von Surface Duo-Geräten.


Optionen für das GeräteregistrierungBeschreibungEingabeaufforderungen wie PrüflisteBenachrichtigungGerätedetailstatusSichtbarkeit der anwendung (für einer App, die einer Registrierung erfordert)
Verfügbar, mit EingabeaufforderungenDie Standardeinstellung mit Eingabeaufforderungen zur Registrierung in allen möglichen Speicherorten.JaJaJaJa
Verfügbar, nein EingabeaufforderungenBenutzer können sich von den Status in den Gerätedetails weil das ihr aktuelles geräte oder über Apps registrieren, die eine Registrierung erfordern.NeinNeinJaJa
Nicht verfügbarBenutzer können sich nicht registrieren. Apps, die eine Registrierung erfordern, werden ausgeblendet.NeinNeinNeinNein

Datenschutz

Die danach Tabelle der satz datenschutzspezifische Konfigurationsinformationen bereit:

FeldnameMaximale LängeWeitere Informationen
URL zum Datenschutzerklärung79Legen sie fest, dass die datenschutzerklärung Ihrer Organisation angezeigt wird, einmal Benutzer an entsprechende links klicken. Sie müssen einer gültige URL im Format https://www.contoso.com eingeben. Dies Feld ist erforderlich.
Datenschutzmeldung mit informationen dazu, was ns Supportabteilung no sieht heu nicht machen kann (iOS/iPadOS)520Behalten sie die Standardnachricht bei, heu passen sie die Nachricht deshalb an, das alle Elemente aufgelistet werden, die an Ihrer Organisation oben verwalteten iOS/iPadOS-Geräten nicht anzeige werden können. Mithilfe von Markdown können sie Aufzählungspunkte, Fett- und Kursivformatierung zusätzlich Links hinzufügen.
Datenschutzmeldung mit information dazu, was das Supportabteilung aussehen oder gefertigt kann (iOS/iPadOS)520Behalten sie die Standardnachricht bei, oder passen sie die Nachricht deswegen an, dass alle Elemente aufgelistet werden, die in Ihrer Organisation auf verwalteten iOS/iPadOS-Geräten bezeichnen werden können. Mithilfe von Markdown können sie Aufzählungspunkte, Fett- und Kursivformatierung zusätzlich Links hinzufügen.

Benachrichtigung by Gerätebesitz

Die nachdem Tabelle einstellen benachrichtigungsspezifische Konfigurationsinformationen bereit:

FeldnameMaximale LängeWeitere Informationen
Pushbenachrichtigung in Benutzer senden, wenn sich der Besitztyp ns Geräts über „Persönlich“ bei „Unternehmen“ ändert (nur android und iOS/iPadOS)Nicht zutreffendSenden sie eine Pushbenachrichtigung bei Ihre Android- und iOS-Unternehmensportalbenutzer, wenn ihr Gerätebesitzertyp by „Persönlich“ in „Unternehmen“ ich habe mich verändert wird. Dies Pushbenachrichtigung ist standardmäßig deaktiviert. Wenn das Gerätebesitz oben „Unternehmen“ festgelegt ist, verfügen über Intune umfassenderen Zugriff oben das Gerät, einschließlich von vollständigen App-Inventars, ns FileVault-Schlüsselrotation, ns Abrufs von Telefonnummern und einiger ausgewählter Remoteaktionen. Weitere information finden sie unter veränderung des Gerätebesitzes.

App-Quellen

Sie kann sein auswählen, welcher zusätzlichen App-Quellen im Unternehmensportal bezeichnen werden.


Hinweis

Das Unternehmensportal unterstützt Configuration Manager-Anwendungen. Dies Feature aktivierung Endbenutzern, sowohl by Configuration Manager wie auch von Intune bereitgestellte anwendungen im Unternehmensportal zum gemeinsam manager Kunden anzuzeigen. Weitere informationen finden sie unter Verwenden ns Unternehmensportal-App oben gemeinsam verwalteten Geräten.

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Die danach Tabelle enthält spezifische Konfigurationsinformationen von App-Quelle:

FeldnameMaximale LängeWeitere Informationen
Azure AD-UnternehmensanwendungenNicht zutreffendKlicken sie auf Ausblenden heu Anzeigen, zu Azure AD-Unternehmensanwendungen jede einzelne Endbenutzer innerhalb Unternehmensportal angezeigt werden. Weitere information finden sie unter Einstellungsoptionen für App-Quellen.
Office Online-AnwendungenNicht zutreffendKlicken sie auf Ausblenden oder Anzeigen, zum Office Online-Anwendungen jedem Endbenutzer in dem Unternehmensportal angezeigt werden. Weitere informationen finden sie unter Einstellungsoptionen für App-Quellen.
Einstellungsoptionen für App-Quellen

Hinweis

Die anzeige von Apps wieder mandico.net-Dienste wird zeigen im Windows-Unternehmensportal und auf der Unternehmensportal-Website unterstützt.


Sie kann Azure AD-Unternehmensanwendungen und Office Online-Anwendungen für alle Endbenutzer innerhalb Unternehmensportal verstecken oder nur lassen. Wenn sie auf Anzeigen klicken, wird ns gesamte Anwendungskatalog aus den ausgewählten, kommen sie Benutzer zugewiesenen mandico.net-Diensten innerhalb Unternehmensportal anzeigt. Azure AD-Unternehmensanwendungen werden über das mandico.net Endpoint direktors Admin Center eingetragen und zugewiesen. Office Online-Anwendungen importieren mithilfe das im M365-Admin hauptquartier verfügbaren Steuerfunktionen für die Lizenzierung zugewiesen. Diese Konfigurationseinstellung finden sie im mandico.net Endpoint direktor Admin Center unter Mandantenverwaltung > Anpassung. Standardmäßig wird jede zusätzliche app auf Ausblenden festgelegt.

Anpassen von Self-Service-Geräteaktionen weil das Benutzer im Unternehmensportal

Sie können ns verfügbaren Self-Service-Geräteaktionen anpassen, ns Endbenutzern in der Unternehmensportal-App und auf der Unternehmensportal-Website bezeichnen werden. Befürchtung beabsichtigte Geräteaktionen vermieden werden, können sie Einstellungen für ns Unternehmensportal-App konfigurieren. Klicken sie dazu an Mandantenverwaltung > Anpassung.

Die folgenden Aktionen zu sein verfügbar:

Schaltfläche Entfernen an unternehmenseigenen Windows-Geräten ausblendenSchaltfläche Zurücksetzen auf unternehmenseigenen Windows-Geräten ausblenden.Schaltfläche Entfernen in unternehmenseigenen iOS-/iPadOS-Geräten ausblendenSchaltfläche Zurücksetzen in unternehmenseigenen iOS-/iPadOS-Geräten ausblenden

Hinweis

Mit diesen Aktionen lassen sich Geräteaktionen an der app und in der Website von Unternehmensportals einschränken. Damit bekomme jedoch keine Richtlinien zum Einschränkung über Geräten implementiert. Zu Benutzer ihre Geräte nicht von die Einstellungen in die Werkseinstellungen auf den standard zurücksetzen oder das mobile Geräteverwaltung entfernen, müssen sie Richtlinien zum Geräteeinschränkungen konfigurieren.


Öffnen von anwendungen des Webunternehmensportals

Bei anträge des Webunternehmensportals ich werde Endbenutzern, wenn sie die Unternehmensportalanwendung eingerichtet haben, ns Dialogfeld mit ns Frage angezeigt, wie die antrag außerhalb von Browsers geöffnet verstehen soll. Einmal die apps nicht im pfad des Unternehmensportals beinhalten ist, öffnet das Unternehmensportal ns Homepage. Andernfalls öffnet das Unternehmensportal die entsprechende App.

Nachdem ns Benutzer das Unternehmensportal ausgewählt hat, wird das zur dazugehörigen Seite bei der anwendungen weitergeleitet, wenn der URI-Pfad einer ns folgenden ist:

/apps: das Webunternehmensportal öffnet die Seite „Apps“, auf der jedermann Apps aufgelistet sind./apps/: das Webunternehmensportal öffnet das Seite „Details“ in der dazugehörigen App.Der URI-Pfad lautet anderntags oder zu sein unerwartet: Die startseite des Webunternehmensportals ich werde angezeigt.

Wenn das Benutzer ns Unternehmensportal-App nicht installiert hat, wird ns Benutzer zum Webunternehmensportal weitergeleitet.


Hinweis

Zur Verbesserung das Seitenladeleistung in der Unternehmensportalwebsite bekomme App-Symbole jetzt in Batches geladen. Endbenutzer sehen möglicherweise vorübergehend einen Platzhaltersymbol für einige ihrer Anwendungen, wenn sie die Unternehmensportalwebsite besuchen.


Unternehmensportal und Apple-Setup-Assistent für iOS/iPadOS

Für iOS-/iPadOS-Geräte mit ausführung 13.0 und größer können sie jetzt beim erstellen eines Profils für ns automatisierte Geräteregistrierung einer neue Authentifizierungsmethode auswählen: Setup-Assistent mit moderner Authentifizierung. Diese ausweg bietet das gesamte Sicherheit ns Setup-Assistenten, das sich in Unternehmensportal authentifiziert, vermeidet jedoch ns Problem, dass Endbenutzer oben einem geräte hängen bleiben, das sie nicht verwendet können, während ns Unternehmensportal in dem gerät installiert wird. Der Benutzer kam sich während das Setup-Assistenten-Bildschirme mit ns Azure AD-Anmeldeinformationen authentifizieren. Dies erfordert eine zusätzliche Azure AD-Anmeldung nach der Registrierung an der Unternehmensportal-App, um herum Zugriff oben Unternehmensressourcen zu erhalten, die aufgrund den bedingten Zugriff geschützte werden, und um herum für Intune das Gerätekonformität zu bewerten. Das richtige Unternehmensportal-Version ich werde automatisch als erforderliche app auf das Gerät zum iOS/iPadOS gesendet. Das wird empfohlen, ein VPP-Token das ende dem Registrierungsprofil zu wählen.

Die Registrierung ich werde abgeschlossen, sobald das Benutzer an den Startbildschirm gelangt, und Benutzer können das Gerät uneingeschränkt zum Ressourcen verwenden, das nicht aufgrund den bedingten Zugriff geschützte sind. Benutzeraffinität ich werde hergestellt, einmal Benutzer die zusätzliche Azure AD-Anmeldung bei der Unternehmensportal-App an dem geräte ausführen. Wenn ns Mandant für dies Geräte hagen Benutzer das mehrstufige zertifiziert aktiviert hat, importieren die Benutzer während das Registrierung im Setup-Assistenten aufgefordert, die mehrstufige zertifiziert abzuschließen. Einer mehrstufige authentifizierung ist no erforderlich, stand jedoch in Bedarf für diese Authentifizierungsmethode an bedingtem Zugriff kommen sie Verfügung.

Vom Unternehmensportal abgeleitete Anmeldeinformationen zum iOS/iPadOS-Geräte

Intune unterstützt by Personal identification Verification (PIV) und Common access Card (CAC) abgeleitete Anmeldeinformationen in Partnerschaft mit ns Anmeldeinformationsanbietern DISA Purebred, Entrust und Intercede. Endbenutzer abfall nach das Registrierung ihre iOS/iPadOS-Geräts weiter Schritte, ca ihre Identität in der Unternehmensportalanwendung zu bestätigen. Abgeleitete Anmeldeinformationen werden für Benutzer aktiviert, durch das tun zuerst ein Anmeldeinformationsanbieter zum Ihren Mandanten eingerichtet und dann ein Profil wie Ziel genutzt wird, das abgeleitete Anmeldeinformationen zum Benutzer oder geräte verwendet.


Hinweis

Der Benutzer erhält Anweisungen zu abgeleiteten Anmeldeinformationen, die oben dem verknüpfung basieren, den sie über Intune beschlossen haben.


Weitere Informationen kommen sie abgeleiteten Anmeldeinformationen weil das iOS/iPadOS-Geräte finden sie unter verwendet abgeleiteter Anmeldeinformationen in mandico.net Intune.

Dunkler Modus für das Unternehmensportal

Der dunkel Modus ist für ns Unternehmensportal für iOS/iPadOS, macOS und fenstern verfügbar. Benutzer können innerhalb Farbschema ihr Wahl – basierend auf das Geräteeinstellungen – Apps herunterladen, deine Geräte verwalten und IT-Support erhalten. Ns Unternehmensportal zum iOS/iPadOS, macOS und windows passt sich automatisch den Einstellungen von Endbenutzergeräts für ns hellen oder dunkel Modus an.

Tastenkombinationen für die Windows-Unternehmensportal-App

Endbenutzer kann mithilfe von Tastenkombinationen (Tastenkombinations-Editor) Navigations-, App- und Geräteaktionen bei der Windows-Unternehmensportal-App auslösen.

Die folgen Tastenkombinationen stehen Ihnen an der Windows-Unternehmensportal-App zur Verfügung.

BereichBeschreibungTastenkombination
NavigationsmenüNavigationALT+M
HomeALT+H
Alle AppsALT+A
Alle GeräteALT+D
Downloads & UpdatesALT+U
Feedback sendenALT+F
Mein ProfilALT+P
EinstellungenALT+T
GerätekachelUmbenennenF2
EntfernenSTRG+D heu ENTF-TASTE
Zugriff prüfenSTRG+M hagen F9
GerätedetailsUmbenennenF2
EntfernenSTRG+D oder ENTF-TASTE
Zugriff prüfenSTRG+M heu F9
App-DetailsInstallierenSTRG+I
Kachel mit App-ListeInstallierenSTRG+I
Element mit App-ListeInstallierenSTRG+I

Endbenutzer kann zudem das verfügbaren Tastenkombinationen an der Windows-Unternehmensportal-App einsehen.

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Self-Service-Geräteaktionen zum Benutzer in dem Unternehmensportal

Benutzer können über die Unternehmensportal-App, die Website ns Unternehmensportals oder ns Intune-App unter android Aktionen an ihren lokalen geräten oder Remotegeräten ausführen. Die über Benutzern ausführbaren Aktionen variieren je nach Geräteplattform und -konfiguration. In allen herbst können Remotegeräteaktionen zeigen vom primären Benutzer einer Geräts verschleppt werden.

Die nächste Aktionen sind beispiele für verfügbare Self-Service-Geräteaktionen:

Außerbetriebnahme: Entfernt das Gerät ende der Intune-Verwaltung. An der Unternehmensportal-App und ns Unternehmensportal-Website wird dies zusammen Entfernen angezeigt.Zurücksetzen: dies Aktion initiiert einer Rücksetzung von Geräts. An der Unternehmensportal-Website wird dies wie Zurücksetzen angezeigt, in der iOS/iPadOS-Unternehmensportal-App zusammen Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.Umbenennen: dies Aktion veränderung den Gerätenamen, der dem Benutzer in dem Unternehmensportal angezeigt wird. Diese Aktion veränderung nur das Liste im Unternehmensportal, nicht das lokalen Gerätenamen.Synchronisieren: dies Aktion initiiert das Check-In eines Geräts in Intune-Dienst. Diese Aktion wird in dem Unternehmensportal zusammen Status überprüfen angezeigt.Remotesperre: dies Aktion sperrt das Gerät und erfordert einer PIN zum Entsperren.Passcode zurücksetzen: diese Aktion wird um zu Zurücksetzen von Passcodes einer Geräts verwendet. Auf iOS/iPadOS-Geräten wird das Passcode entfernt, und der Endbenutzer muss in den Einstellungen ns neuen password eingeben. Auf unterstützten Android-Geräten wird ns neuer Passcode über Intune generiert und temporär innerhalb Unternehmensportal angezeigt.Schlüsselwiederherstellung: dies Aktion wille verwendet, um einen individuell Wiederherstellungsschlüssel weil das verschlüsselte macOS-Geräte von der Unternehmensportalwebsite wiederherzustellen.

Informationen zum anpassen der verfügbaren Self-Service-Benutzeraktionen finden sie unter anpassen von Self-Service-Geräteaktionen weil das Benutzer in dem Unternehmensportal.

Self-Service-Aktionen

Einige Plattformen und Konfigurationen lassen nein Self-Service-Geräteaktionen zu. An der folgen Tabelle finden sie weitere Informationen kommen sie Self-Service-Aktionen:

AktionWindows 10(3)iOS/iPadOS(3)macOS(3)Android(3)
ZurückziehenVerfügbar(1)Verfügbar(9)VerfügbarVerfügbar(7)
WischenVerfügbarVerfügbar(5)(9)Verfügbar(7)
Umbenennen(4)VerfügbarVerfügbarVerfügbarVerfügbar
SynchronisierungVerfügbarVerfügbarVerfügbarVerfügbar
SchlüsselwiederherstellungVerfügbar(2)

(1) das Außerbetriebnahme ist in Windows-Geräten, die Azure ad beigetreten sind, immer blockiert.(2) ns Schlüsselwiederherstellung zum macOS ist nur über ns Webportal verfügbar.(3) in Verwendung ein Registrierung über den Geräteregistrierungs-Manager alle Remoteaktionen deaktiviert.(4) durch Umbenennen wird anzeigen der Gerätename an der Unternehmensportal-App oder im Webportal geändert, nicht an dem geräte selbst.(5)Löschen ist auf iOS/iPadOS-Geräten, die vom Benutzer registrieren werden, nicht verfügbar.(6) das Zurücksetzen über Passcodes wird an einigen Android- und android Enterprise-Konfigurationen no unterstützt. Weitere informationen finden sie unter Zurücksetzen oder Entfernen eines Gerätepasscodes bei Intune.(7) Aktionen zum Außerbetriebnahme und Zurücksetzen sind in Szenarios mit android Enterprise-Gerätebesitzern (COPE, COBO, COSU) nicht verfügbar.(8) Passcode zurücksetzen wird oben von Benutzern registrierten iOS/iPadOS-Geräten no unterstützt.(9) das Optionen Zurückziehen und Zurücksetzen sind in allen iOS-/iPadOS-Geräten deaktiviert, die für die automatisch Geräteregistrierung (früher „DEP“) konfiguriert sind.

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App-Protokolle

Wenn sie Azure government verwenden, verstehen dem Endbenutzer App-Protokolle angeboten. Er tun können nun entscheiden, zusammen er diese teilen möchte, wenn der er ns Prozess zu Abrufen über Hilfe kommen sie einem belästigung startet. Wille Azure federal government jedoch nicht verwendet, sendet ns Unternehmensportal App-Protokolle direkt in mandico.net, wenn ns Benutzer ns Prozess zum Anfordern by Hilfe kommen sie einem problem startet. Das Senden der App-Protokolle an mandico.net erleichtert das Problembehandlung und -behebung.