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thema Verbraucherschutz schneidbrett Cook: Frist kommen sie Nachbearbeitung abgelaufen

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Foto: foto alliance

Für Pauschalreisende, die by der Insolvenz ns Thomas Cook-Gruppe (Thomas kochen Touristik GmbH, Bucher fahrt & Öger tours GmbH, außerhalb des spiels Vital Touristik GmbH oder Thomas cook International AG) betroffen sind, dauer bis zu Ablauf ns 31. Kann 2021 die Möglichkeit zur Nachbearbeitung ihrer bis um zum 15. November 2020 begonnenen Anmeldungen. Seit von 1. Juni 2021 ist dies den Anmeldenden nicht mehr möglich. In diesen Nachbearbeitungsschluss wurden ns Anmeldenden seit märz 2021 innerhalb Rahmen das regelmäßigen Aufforderungen von Nachbearbeitung hingewiesen.

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Die bundesregierung prüft nun alle Anmeldungen an Grundlage der bis um zum Nachbearbeitungsschluss senden Angaben, Belege und Erklärungen, ob das Voraussetzungen für den Erhalt der freiwilligen Ausgleichszahlung der bundesregierung vorliegen. In Vorliegen das Voraussetzungen wird das Auszahlung veranlasst.

Zum Hintergrund

Die bundesregierung hat ohne Anerkennung einen Rechtspflicht und habe nicht Präjudiz für das Sach- und Rechtslage entschieden, den von der Thomas-Cook-Insolvenz betroffen Pauschalreisenden das Differenzbetrag zwischen von ihnen Zahlungen und dem, was sie aufgrund dein Sicherungsscheins über der Zurich-Versicherung oder über dritter Seite erhalten haben, auszugleichen (siehe Pressemitteilung der die bundesregierung vom 11. Dezember 2019).Vom 6. Mai bis zu 15. November 2020 stand ein kostenfreies, online-basiertes Anmeldeverfahren zur Verfügung, um herum die freiwillig Ausgleichszahlung das Bundesregierung in Anspruch nehmen kommen sie können. Ns Anmeldefrist wurde durch erstmalige fristgemäße Anmeldung bzw. Registrierung auf dem Thomas-Cook-Bundportal gewahrt. Bei Rückfragen ebenso fehlenden erklärung und unterlagen wurden die beeinflussen Pauschalreisenden kontaktiert und ca Nachbearbeitung gebeten. Das Nachbearbeitung war bis zum Ablauf ns 31. Mai 2021 möglich.Pauschalreisenden, die dein Anmeldung innerhalb Bundportal fristgerecht zu Anmeldeschluss bei der 15. November 2020 angefangen, noch noch nicht abgeschlossen hatten, konnten dein jeweilige Anmeldung ebenfalls bis zum 31. Mai 2021 abschließen. Seit märz 2021 enthielten die in die Anmeldenden gerichteten regelmäßigen Aufforderungen zur Nachbearbeitung ns ausdrücklichen Hinweis an den Nachbearbeitungsschluss mit Ablauf des 31. Kann 2021. Zudem wurde hier, oben der internetseite des bundesministeriums der gerechtigkeit und weil das Verbraucherschutz, auch im Verfahrensportal der Insolvenzverwalter in den Nachbearbeitungsschluss hingewiesen.

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Hotline-Kontakt

Für in eile erforderliche Rückfragen wird in Werktagen (Montag bis zu Freitag) in der Zeit über 8.00 bis um 18.00 uhr eine Hotline darunter +49 (0) 361 606 670 12 bereitgestellt.

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Betroffene Pauschalreisende verstehen um verstehen gebeten, dass neue Anmeldungen bereits mit Ablauf ns 15. November 2020 sowie einer Nachbearbeitung bestehender Anmeldungen seit kommen sie 1. Juni 2021 nicht mehr möglich sind. An den Nachbearbeitungsschluss mit Ablauf ns 31. Mai 2021 wurden das Anmeldenden seit märz 2021 mehrfach durch E-Mails des Dienstleisters hingewiesen.