Telekom vom handy anrufen

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Die deutsche Telekom AG ist nach wie vor bundesweit ns größte Mobilfunk- und Festnetzanbieter zum Privat- ebenso Geschäftskunden. Nächste schnellen Breitbandlösungen, bietet ns Konzern sogar Webhosting-, Cloud,- Smart-Home und Maildienste. Klar, das es da mehr als nur eine Hotline für das Kundenservice gibt. Die Redaktion über mandico.net verfügen über für sie alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten von Telefon, Mail, social Media by Chat zusammengestellt.

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1. Privatkunden Service

Zunächst wollen wir jedermann Kontaktmöglichkeiten zum Verbraucher vorstellen. Ns Servicerufnummern richten wir zunächst nach dem anliegen und der Produktgruppe.

Bestellung und Beratung: Selbstverständlich führt das Telekom einer Bestellhotline. Allerdings vorstellen wir ns Internetbestellung hier in www.telekom.de. Da Monat für Monat kann sich Neukunden deswegen teils enorme Onlinebesteller-Rabatte sichern. Wer den Weg scheut, kann aber natürlich auch den klassischen Bestellweg per telefon gehen. Die Servicenummer deswegen lautet (0800) 33 03 000 (kostenlos).

Kundenservice Festnetz: sie haben Fragen, Beschwerden, fähigkeit Probleme hagen Störungen zu einem Festnetzprodukt? zu gehörten übrigens, neben kommen sie Festnetztelefon, sogar Internetzugänge von DSL-, VDSL-, Glasfaser oder Hybrid sowie der IPTV-Dienst „Magenta TV“ (ehemals Entertain). In diesem fall ist ns kostenlose (0800) 33 01 000 das richtige Wahl! aus dem ausländisch wählen sie dagegen nichts +49 180 233 1000 (Kosten wenn nach eigenem Tarif).

Mobilfunk Kundenservice: kein problem ob Allnetflat (MagentaMobil), LTE-Datentarif hagen Prepaid – für alles was mit der Mobilfunksparte zu tun hat, ist das kostenfreie Hotline (0800) 33 02 202 zuständig. Während Aufenthalten innerhalb Ausland, wählen man dagegen +49 171 25 22 202 (Kosten je Tarif). Direkt aus dem Netz ns Telekom kann sogar verkürzt 2202 auswahl werden. Einzig für das Friends-Tarife (Junge Leute), hat ns Telekom einer eigene zahlen geschaltet: (0800) 33 00 34 55 4.


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Prepaid karte aktivieren: einer Sonderstellung nehmen die Prepaid-Tarife (MagentaMobil Prepaid) ein. Da seit 01.07.2017 rechts Kunden bei der Aktivierung deine Identität per Video-Ident-Verfahren bestätigen. Dies geht am bequemsten hier online.

SIM-Karte aktivieren: auch wer einer regulären Mobilfunkvertrag anordnung hat, muss vor der zuerst Inbetriebnahme die SIM-Karte aktivieren. Eins in zwei per web (klick) hagen alternativ via (0800) 133 133 7.

Smart Home: Seit einigen Jahren vertreibt die Telekom auch sogenannte „Smart Home“ Produkte. Deshalb Geräte und Systeme, welche das Zuhause vernetzen und dafür etwas „klüger machen“. Also z.B. Heizungsregler, ns sich by unterwegs per Smartphone regeln und überwachen lassen. In Fragen, probleme und beratung für eine solche Produkte, ist das gratis Hotline (0800) 33 01 000 zuständig.

Shop- und Webseiten: eine weitere Sparte der schaum sind Homepage-Pakete sowie Onlineshop-Lösungen. Wer hier erkundigte hat oder beihilfe benötigt, wählt (0800) 525 20 33 (kostenlos).

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Auftragsverfolgung: schon bestellt? Vorfreude kommen sie groß? nachher hilft ns online abfragbare Lieferstatus. Nötig sind deswegen die PLZ, Auftragsnummer ebenso Eingangsnummer.


Wie erfüllen sind sie mit dem Kundendienst ns Telekom? (Schulnote)


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2. Geschäftskunden

Extra für Businesskunden hat das Telekom selbstverständlich besitzen Servicerufnummern geschaltet. Diese richten sich zum alle problem rund um Beschwerden, Vertrieb, Störungen, beratung oder technische problem aller Art. Das Kundenservice ist 24h bei der Tag durchgehend innerhalb Jahr besetzt.

Festnetz, Telefon, internet & Mail: weil das Anliegen an diesen Produktgruppen wählen sie bitte das kostenlose Hotline (0800) 33 01 300. Das ende dem ausland dagegen +49 180 233 13 00 (Preise je nach eigenem Tarif).

Mobilfunk: drehen sich Ihr ausgabe um Handytarife bzw. LTE, zu sein ebenfalls ns (0800) 33 01 300 zuständig. Anzeigen außerhalb über Deutschland gilt das Rufnummer +49 171 25 22828 (Preis wenn nach Tarif).

3. Neu: zertifiziert per Sprache4. Sonstige Service-Kanäle

Nicht immer bietet sich in Problemen hagen Fragen das telefonische Weg als erste wahl an. Manchmal ist es besser, sein problem z.B. Schriftlich über Mail zu schildern oder über eine breite Community um Rat kommen sie fragen. Daher folgend noch weitere alternativen zur Hotline.

Chat: vor allem in einfachen, kurzen Fragen, ist der Weg von den Service-Chat meist das Schnellste. Deshalb vermeidet man Warteschleifen und wird in dem Zweifel direkt bei kompetente angestellte geleitet. Hier geht’s damit Telekom Chatformular.

Forum / Community: Gerade in exotischen bzw. Seltenen Problemen, tun können oft ns reguläre Kunden-Hotline nicht helfen. Hier sind Experten gefragt! ns Telekom bietet selbst ns Forum, wo problem aller nett diskutiert importieren können – sogar über das „Telekom hilft Team“. Bei Fragen rund ums gegenstand LTE, Mobilfunk und Hybrid, bietet sich unser groß LTE-Forum an. Hier wird Ihnen an jeden fall geholfen!

Soziale Netzwerke: die großen Internetprovider nein nur kommen sie Selbstdarstellung an Facebook & Co. Mittlerweile läuft sogar ein nicht unerheblicher Teil ns Kundenservice von diese Kanäle. Interessenten können hier Hilfe an Twitter oder facebook anfordern.

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Fehler entdeckt?

Leider ändern die Provider relativ oft ns Kundenhotline Rufnummern. Das einen Fehler entdeckt hat, can uns helfen, ns Liste für andere aktuell zu halten. Danke :-) Einfach kurzer Tipp hier via Kontaktformular.