Gute antworten auf beleidigungen

Ob in dem Beruf oder Privatleben, einer trifft immer in Leute, die einem mit dummen Sprüchen oder verletzenden Bemerkungen oben die Nerven gehen. Viele reagieren mit Sprachlosigkeit in diese unsachliche Kritik, persönlichen attacke oder plumpe Anmache. Ist anders kontern mit patzigen Antworten, die sie hinterher meist bereuen. Ns nachfolgenden Tipps geben sie Ihnen Anregungen, als Sie schlagfertig und souverän oben dumme Sprüche reaktion können. Einer vorweg: Schlagfertigkeit hat bitte mit „schlagen“ heu „fertigmachen“ kommen sie tun. Das geht darum, mit Humor, gelassenheit und fairen Mitteln schnell an ungewohnte Situationen kommen sie reagieren. Das gibt etwas Tricks, als man Schlagfertigkeit ausarbeitet kann.

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1 no ANSTECKEN LASSEN

Bestimmt haben sie auch wunderschönen Situationen erlebt, bei der das Stimmung eskaliert. Auf eine harmlose Frage empfängt man eine schnippische Antwort. Man antwortet pampig zurück und schon könig miese Stimmung. „Wie es in den wald hineinruft, dafür schallt es heraus“, sagt das Volksmund. Dies vermeintlichen Automatismus gilt es kommen sie durchbrechen. Kommunikationstrainerin barbara Berckhan rät, wir nicht über der schlecht Laune wieder anstecken kommen sie lassen und ein Stück groß über das Dingen zu stehen. „Erst einmal wir es schaffen, gelassen kommen sie bleiben, verstehen wir ns klaren kopf und können wir wirkungsvoll verteidigen. Egal, als es bei den wald hineinruft – ab heute bestimmen Sie, zusammen es herausschallt.“ das Trainerin empfiehlt, sich ein „persönlichen Airbag“, deshalb ein Schutzschild zuzulegen. Tipp: Bauen sie in Gedanken ein inneres Schutzschild auf, an dem Launen, unberechtigte kritik und anfeindungen abprallen können. Denken sie an situationen zurück, bei denen sie kühl und ruhig reagiert haben. Erinnern sie sich in dieses qualität Gefühl, wenn ns Worte einfach abprallen. Das kann auch helfen, sich vor dem geistigen augen ein durchsichtiges symptom vorzustellen, vergleichbar wie das Glas an einem Bankschalter, das Schutz bietet.

2 BLOCKADEN ÜBERWINDEN

Wenn uns einer Verhandlungspartner persönlich angreift oder der Kunde am Telefon beleidigend wird, tun können uns das völlig das ende dem konzept bringen. „Jede Überraschung, jeden persönliche Verletzung, jeden Bloßstellen, jedermann Gefühlsausbruch, jedes Blamieren wirkt wir sofort oben unseren Körper aus: Wir sind verwirrt, irritiert, gehemmt, destabilisiert, blockiert, unfähig kommen sie denken, zu handeln, kommen sie sprechen. Überraschungen führen gleichsam kommen sie einer Schockstarre“, erläutert Kommunikationstrainer marcus Knill. Hier hilft nur, ns Druck rauszulassen: erste mal tief durchatmen, ns Körper bewusst lockern. Speziell das Muskeln von arm und von angesicht zu angesicht entspannen. Nehmen sie sich Raum: Gehen sie ein paar Schritte zurück hagen stehen sie vom sessel auf. Tipp: sogar Ihre preis- muss nicht zusammen aus das Pistole start kommen. Nehmen sie sich Zeit. Denken sie in aller Ruhe nach. Sie können ihre „Angreifer“ auch sagen, dass sie auf diese Bemerkung erst morgen oder zu einem bestimmten Termin antworten werden. „Stress ich denke es wäre dumm“, sprechen Trainerin barbara Berckhan, „innerer druck erzeugt Stress. Ns Wichtigste an schwierigen situationen ist, das Übersicht zu behalten und no im Strudel der Gefühle kommen sie versinken.“

3 ins LEERE lauf LASSEN

Im Berufsalltag Provokationen eine wohlkalkulierte Strategie, um das Gegenüber ende dem Konzept kommen sie bringen, zu manipulieren und stammen aus eigentlichen thema abzulenken. Hier bietet sich einer energiesparende methode an: den attacke einfach überhören und ignorieren. Alternativ könnten sie den protest ins Leere lauf lassen, indem sie nur stumme Gesten zeigen. Beispielsweise, indem sie Ihr Gegenüber mit breit aufgerissenen augen anstarren heu ihm zuzwinkern, ihm neugierig als ein exotisches Wesen beobachten oder ihm vertraut zunicken wie bei einer Begrüßung. Wirkungsvoll ist auch, wenn sie die blöde Bemerkung in einem Notizblock notieren. Tipp: Erklären sie Ihr getreide nicht, selbst wenn sich ihr Gegenüber darüber wundert. Kehren sie zu zum zurück, was sie eigentlich wollten. Lassen sie sich nicht weiter ablenken.

4 NIE als SPRACHLOS

Vielen personen fällt das schwer, freiwillig mit geeignet Worten auf verbale Angriffe zu reagieren. Enthalten genügen wunderschönen zwei Silben, ca einen attacke abzuwehren: Zweisilbige Kommentare als „Ach was!“, „Soso“, „Oje“, „Sag bloß“, „Aha!“ lassen den angreifer ebenfalls ins Leere laufen. Tipp: Machen sie nach ns zwei Silben tatsächlich ns Punkt. Sagen sie nichts mehr, sogar wenn sie gerne nachlegen würden

5 GEGENFRAGEN STELLEN

Wer fragt, der führt. Ns gilt sogar beim verbalen Schlagabtausch.

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Einmal z.B. Jemand kommen sie Ihnen sagt: „Ihr Vorschlag ist ja ns Gipfel der Dummheit“ – nachher antworten sie mit einer neutralen Gegenfrage: „Was meinen sie mit Gipfel ns Dummheit?“ ihre Gesprächspartner ist jetzt gezwungen, eine Erläuterung abzugeben, und sie gewinnen Zeit. Wenn Ihr gegner wiederum zeigen unsachlich antwortet, stellen sie die nächste nachfrage nach dem Motto: „Wie definieren sie …? aufgrund Nachfragen behalten sie die kontrolle und können ns Gespräch auch leichter ein weiterer zum eigentlichen gegenstand lenken. Tipp: an Vorträgen vor Publikum oder in Diskussionsrunden ich muss man nein Gegenfrage stellen. Ns Provokateur bekäme dadurch zu viel aufmerksamkeit und seine antworten gehen über Ihrer Redezeit ab. Ignorieren sie den Angreifer in dieser Situation hagen sagen Sie: „Sie können später Ihre meinung äußern.“

6 vORDENKEN HILFT

Wie an Tipp 2 erwähnt, sind es ns überraschenden Angriffe, ns uns blockieren. Deswegen ist das sinnvoll, sich innerhalb Vorfeld ein Veranstaltung oder eines Meetings mit möglichen Vorwürfen und Einwänden auseinanderzusetzen. Legen sie sich antworten parat. Überlegen Sie, zusammen Sie reaktion könnten. Viele antworten lassen wir vordenken und vorbereiten. Tipp: Vielen menschen fällt das schwer, in dem entscheidenden augenblicke ihr verstehen abzurufen. Dafür trainieren sie Ihr Reaktionsvermögen. Lassen sie sich mögliche antworten oft aufgrund den kopf gehen. Prägen sie sich Formulierungen ns und spielen sie Situationen gedanklich durch. Aufgrund regelmäßiges Üben steigt ns Chance, innerhalb richtigen flackern souverän zu reagieren

7 zITATE SAMMELN

Manchen jedermann fällt es trotz Übung schwer, einer passende Antwort in schwierigen Situationen kommen sie geben. Hier können Zitate und Redewendungen weiterhelfen. Sammeln sie Zitate und Sprüche und prägen sie sich diese möglichst fein ein. In dem entscheidenden blinkend haben sie dann einen Trumpf in der Hand. Tipp: Trainerin barbara Berckhan empfiehlt, ebenfalls an Zitate zurückzugreifen – allerdings in absurder Form. Unpassende Sprichwörter sollen den Gegner verwirren. Einer antwortet mit ns Sprichwort, das überhaupt no zum angriff passt. „Sie von ja überhaupt sind nicht Ahnung vom Thema“ – unpassendes Sprichwort: „Ich sage ja immer: eine Schwalbe macht noch niemand Sommer.“

8 SAG das MIT HUMOR

Gesprächspartner, die locker und entspannt eine streit führen, wirken sympathisch und sorgen um zu allein weil ihre Körpersprache und belaufen für einer angenehme Atmosphäre. Deren seine stellungnahme mit feeling würzt, weckt weitere Sympathien und erregt positive Aufmerksamkeit. Mit feeling lässt sich außerdem eine vielleicht etwas zu strenge aussage entschärfen. Tipp: Trauen sie sich, sogar selbstironisch zu sein. Um zu nehmen sie möglicherweise ihrem Kontrahenten den Wind ende den Segeln.

9 VON andere LERNEN

Besonders schlagfertige personen treten häufig an der Öffentlichkeit auf. Fernsehdiskussionen, Talkrunden, Wahlkampfveranstaltungen, Podiumsdiskussionen – hier treffen oftmals schlagfertige menschen aufeinander. Verfolgen sie solche Gespräche und diskutieren sie in denken mit. Falls sie die gelegenheit haben, persönlich in solchen Gesprächen teilzunehmen, trauen sie sich, bei Publikumsfragen mitzureden. Tipp: Schlagfertigkeit kann man wir erarbeiten. über Vorteil zu sein es, möglichst viel kommen sie wissen. Rhetorisch gewandte personen verfügen bei den die meisten Fällen über einer überdurchschnittlich qualität Allgemeinbildung oder einer umfangreiches Fachwissen.

10 SCHLAGFERTIGKEIT TRAINIEREN

„Es ist noch sind nicht Meister vom himmel gefallen“ – dieses Sprichwort passt kommen sie unserem Thema. Will heißen: Schlagfertigkeit kann sein man und muss einer trainieren. Nur an regelmäßiger Übung werden sie selbstsicher und entspannt oben verbale attacke reagieren. Zu Beginn picken sie sich vielleicht ein Tipp außen und wenden ihm regelmäßig an. Dann erweitern sie Ihre strategie und üben in besten mit ns guten Freund wie Sparringspartner. Tipp: Wenn sie zu heimat alleine üben, sollten sie sich sogar mal vor den Spiegel stellen und eine Gesprächssituation durchspielen. Lassen sie Ihre vorüberlegten antworten oder Sprichwörter innerhalb Spiegelbild oben sich wirken.

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Achten sie dabei auch auf deine Körperhaltung: ein gerader Rücken, breite und tiefe Schultern und einer fester aussicht wirken souverän und machtvoll. Claudia schneider | redaktion